INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan propiamente la relación contractual de carácter comercial respecto del acceso o uso que usted haga al Programa www.tucentraldeprecios.com (la “Plataforma”), el Usuario (según dicho término se define más adelante) respecto del uso de los servicios de operador de compras electrónicas prestados por CPS LICORES, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “CENTRAL DE PRECIOS”) mediante una aplicación para dispositivos móviles y/o una página web (en adelante el “Servicio” o los “Servicios”). Cada vez que una persona acceda a los Servicios según se detallan más adelante, adquiere la calidad de Usuario. El Usuario al acceder a la Plataforma o al utilizar los Servicios prestados acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los términos y condiciones contenidos en estos Términos y Condiciones, por lo que se adhiere al contenido y alcance de los mismos en la versión publicada en línea por CENTRAL DE PRECIOS de tiempo en tiempo en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma. Por lo anterior, se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los Servicios lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones ya que pueden ser actualizados y/o modificados por CENTRAL DE PRECIOS en cualquier momento sin notificación personal directa al Usuario.
En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrán examinar la versión actualizada estos Términos y Condiciones únicamente con hacer click en el texto Términos y Condiciones que se encuentra localizado en www.tucentraldeprecios.com
La recopilación y el uso que realiza CENTRAL DE PRECIOS de la información personal en relación con los Servicios se efectúa de acuerdo con la Política de privacidad de CENTRAL DE PRECIOS disponible en www.tucentraldeprecios.com. Asimismo, CENTRAL DE PRECIOS podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un incumplimiento contractual, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.
Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan propiamente la relación contractual de carácter comercial que vincula al Usuario que acceden y/o usan la Plataforma virtual y a CENTRAL DE PRECIOS en su carácter de operador, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel como también el uso que los Usuarios dan a la Plataforma.
DEFINICIONES:
Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica.
Usuario(es): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) la Plataforma con el fin de adquirir los Productos.
Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el intercambio electrónico de datos, Internet, correo electrónico, SMS, etc.
Producto(s): Aquel(los) bien(es) de consumo exhibido(s) y vendidos a través de la Plataforma.
Territorio: La República Mexicana, limitándose a las áreas de cobertura de Servicio de CENTRAL DE PRECIOS.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:
Los Servicios de prestación proporcionan a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como internet (World Wide Web o www), incluyendo, en forma enunciativa más no limitativa a: información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación de la Plataforma. De la misma forma, la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través de cualquiera de la Plataforma y/o uso de los Servicios es bajo el único y exclusivo riesgo de los Usuarios, incluyendo sin limitar la calidad de los Productos y el envío de los mismos.
CENTRAL DE PRECIOS cumple con los lineamientos establecidos en las regulaciones aplicables para la legal operación de su establecimiento, incluyendo sin limitar el reporte y pago de impuestos, por lo que, adicional a las restricciones contenidas en dichos ordenamientos, acepta y se compromete a obtener y mantener vigente cualquier autorización necesaria para tales fines, entre los cuales se encuentran de manera enunciativa y no limitativa: i) licencia de operación, ii) permiso de venta de alcohol, iii) permiso de distribución y/o porteo, y iv) cualquier otra autorización requerida de acuerdo a la legislación local que aplique al establecimiento. No obstante lo anterior el Usuario al utilizar los Servicios está enterado de que, entre otros, el objeto mercantil de CENTRAL DE PRECIOS es la compraventa, importación, exportación y distribución de abarrotes, vinos y licores, y que el contenido de la Plataforma se relaciona directamente con dicho objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el Usuario se declara mayor de edad con plenas facultades y está enterado que el consumo excesivo de algunos de los Productos ofrecidos en la Plataforma puede resultar nocivo para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.
Para poder solicitar el mandato los Productos deseados, los Usuarios deben crear una cuenta en la Plataforma y seguir el siguiente procedimiento:
1. Registrarse en la Plataforma.
2. Seleccionar (los) Producto(s). Al seleccionar el (los) Producto(s) CENTRAL DE PRECIOS pone a disposición del Usuario las características y valor total del (los) Producto(s) de su inventario, que permiten la plena individualización del (los) Producto(s) para el análisis detallado del Usuario.
3. Validación del (los) Producto(s). Cumplido el paso anterior, CENTRAL DE PRECIOS exhibirá al Usuario un resumen de (los) Producto(s) en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. Con esta información el Usuario podrá validar el (los) Producto(s) seleccionado(s), para que sea usado como referencia con relación al producto que pretende adquirir.
4. Ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Usuario de adquirir algún Producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, así como su disponibilidad, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. CENTRAL DE PRECIOS tiene total autonomía para limitar el ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras con ocasión a la cantidad, en caso de que no cuente con un Producto publicado y éste haya sido cobrado, deberá reembolsar al Usuario el monto pagado y/o sustituirlo por otro Producto de la misma calidad a discreción y por medio de la reclamación del Usuario.
5. Precio. Una vez que se han agotado los pasos precedentes, se pone a disposición del Usuario el Precio a pagar por el (los) Productos seleccionado(s), el cual se encuentra reflejado unitariamente y en conjunto por todos los Productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del (los) Producto(s) incluyendo costos de envío, de transacción e impuestos, en ese mismo sentido.
6. Forma de pago. El pago que realiza el Usuario lo realiza a través de una tarjeta de débito o crédito directa y exclusivamente a través de un agregador del agregador de pagos OPEN PAY, en relación con lo anterior, el acuerdo que cada Usuario tenga con el proveedor de procesamiento de pagos rige el uso de la tarjeta de crédito o débito del Usuario, y debe consultar ese acuerdo y no los presentes Términos y Condiciones para determinar sus derechos y responsabilidades. El Usuario reconoce y acepta que CENTRAL DE PRECIOS no opera, posee ni controla ningún proveedor de procesamiento de pagos utilizado, y el uso de dicho proveedor de procesamiento de pagos está sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de ese proveedor de procesamiento de pagos. Asimismo, el Usuario al proporcionar su número de tarjeta de débito o crédito y la información de pago asociada, acepta que CENTRAL DE PRECIOS puede poner una retención de autorización previa en su tarjeta y, después de que haya completado su solicitud de compra, autorizar al proveedor de procesamiento de pagos a cobrarle de inmediato por todos los montos adeudados y pagaderos sin previo aviso o consentimiento del Usuario. Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre un cargo en su tarjeta de crédito o débito, deberá comunicarse a contacto@tucentraldeprecios.com. CENTRAL DE PRECIOS tiene la exclusiva discreción para determinar cómo se resolverán las disputas de facturación. Asimismo, en caso de que el problema sea por un tema relacionado con alguno de los proveedores de procesamiento de pagos el Usuario acepta cumplir con los términos de reclamación del proveedor de procesamiento de pagos seleccionado por CENTRAL DE PRECIOS.
7. Registro. al momento de definir la forma de pago, el Usuario deberá crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, más no su individualización. Adicionalmente, se podrán requerir los datos para poder recibir pagos de manera electrónica.
8. Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibirá a través de una ventana emergente al Usuario, un resumen detallado de la transacción y la información completa. Dicho resumen podrá será enviado por correo electrónico al Usuario con esta información de forma detallada y/o lo podrá revisar en su cuenta.
9. Recibo. En todo caso, el resumen podrá ser enviado vía correo electrónico con el detalle de la transacción y/o estará visible en su cuenta.
10. Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de los Productos, CENTRAL DE PRECIOS entregará en la dirección que tenga registrada en la cuenta del Usuario o en la dirección que este le indique al momento de hacer pago en la dirección exacta indicada por el Usuario, para dicho caso el Usuario debe suministrar la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) Producto(s) seleccionado(s). Para el caso de la entrega de Productos que requieran acreditación de mayoría de edad, el CENTRAL DE PRECIOS podrá requerir la acreditación de mayoría de edad mediante una identificación oficial vigente a responsabilidad de este último. Asimismo el plazo de entrega será determinado por CENTRAL DE PRECIOS a su discreción.
11. No satisfacción de los productos: Todas las compras son finales salvo en caso de no recibir el Producto deseado o este se encuentre dañado al momento de la entrega. En caso de no recibir los Productos deseados el Usuario lo puede regresar sin haberlo abierto y/o hecho uso de él, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y éste no se encuentre dañado y CENTRAL DE PRECIOS reintegrará el valor del producto una vez recibido el Producto enviado de vuelta. En caso de que el Producto haya sido entregado y se encuentre dañado, en su empaque original, abierto y/o con los sellos violados; el Usuario deberá enviar fotografías de la incidencia. CENTRAL DE PRECIOS responderá la solicitud dentro de las 72 horas siguientes con las indicaciones para la devolución, no obstante lo anterior el Usuario deberá cumplir con las siguientes condiciones: (i) que la autenticidad de las fotos sea validadas y aceptadas por CENTRAL DE PRECIOS (ii) entregar a CENTRAL DE PRECIOS los productos dañados y/o que se enviaron de manera incorrecta; y (iii) que los Productos hayan sido comprados en la Plataforma. CENTRAL DE PRECIOS en un periodo de 7 días hábiles realizará el reenvió de Productos para cubrir las incidencias de daño o error sin costo alguno para para el Usuario.
OBLIGACIONES DEL USUARIO:
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, el Usuario se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su propia cuenta de usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos; (4) Pagar la contraprestación económica definida en el proceso de compra; (5) Informar inmediatamente a CENTRAL DE PRECIOS en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la Plataforma; (7) Abstenerse de requerir a CENTRAL DE PRECIOS cualquier otro producto cuya comercialización, venta o distribución por teléfono, correo, internet o cualquier otro medio de comunicación sea prohibida por la legislación aplicable; (8) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios; (9) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la Plataforma o de cualquiera de sus partes; (10) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de compra de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los Productos seleccionados si corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los Productos; (11) Sacar en paz y salvo a CENTRAL DE PRECIOS de cualquier reclamación de naturaleza jurídica o no jurídica en su contra derivado de su responsabilidad y acciones.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:
Los Productos exhibidos por CENTRAL DE PRECIOS son productos de compraventa, importación, exportación y distribución de abarrotes, vinos y licores, y que el contenido de la Plataforma se relaciona directamente con dicho objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el Usuario se declara mayor de edad con plenas facultades. Todos los Productos cuentan con una descripción general; esta descripción se realiza por CENTRAL DE PRECIOS a partir de prácticas comunes de visualización, que en todo caso dependen del dispositivo en donde el Usuario observe el (los) Producto(s). La disponibilidad será definida por CENTRAL DE PRECIOS por lo que dentro del proceso de compra, el Usuario determinará qué acción debe realizar CENTRAL DE PRECIOS en caso de no hallar el (los) Producto(s) solicitado(s), entre las siguientes opciones: (i) Cumplir con el pedido excluyendo el (los) Producto(s) solicitado(s) no hallados, caso en el cual se descontará su costo del valor total del pedido y, en caso de ser sólo un Producto y no se halla, deberá elegir entre la cancelación del pedido o el cumplimiento con un producto sustituto o similar en precio y tipo; (ii) Comunicarse con el Usuario para concertar el cumplimiento con un producto sustituto; y (iii) Autorizar a CENTRAL DE PRECIOS para llevar un producto similar en precio y tipo.
Los Productos de uso restringido, tales como aquellos que requieren que el Usuario sea mayor de edad, solo se entregarán a Usuarios que cuenten con mayoría de edad, quienes manifiestan expresamente esta calidad al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones como también al registrarse y de seleccionar el (los) Producto(s). En caso de no cumplir con esta obligación, CENTRAL DE PRECIOS no aceptará la transacción y en el evento de haber pagado por el (los) Producto(s), tendrá la posibilidad de definir el mecanismo para la devolución del dinero. En el caso de haber solicitado junto con los Productos de uso restringido otros de diferente tipo y/o calidad e igualmente se incumpla la obligación aquí descrita, aplicarán las mismas consecuencias jurídicas aquí definidas, pero solo en relación con los Productos de uso restringido.
CENTRAL DE PRECIOS se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar en cualquier momento los Productos exhibidos en la Plataforma y el Usuario se atendrá al proceso arriba señalado.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario entiende y acepta que la calidad se genera directamente con el Producto correspondiente, por lo tanto las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente con el titular del Producto correspondiente, quienes tienen la obligación de cumplir con las reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.
CENTRAL DE PRECIOS de ningún modo puede garantizar que los Servicios y el contenido de la Plataforma: (a) cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (b) no se interrumpan; (c) lleguen a tiempo; (d) lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) lleguen sin errores; (f) que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.
CENTRAL DE PRECIOS no garantiza que cualquier error en los Servicios sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que
CENTRAL DE PRECIOS no estará obligado a realizar concesión alguna. CENTRAL DE PRECIOS no será responsable por daños y perjuicios, directos que resulten del uso del Servicio, de la Plataforma o de la imposibilidad para usarlos.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y los Servicios es bajo su propio riesgo y que la Plataforma se proporciona tal cual y según disponibilidad, en la medida permitida por la ley aplicable, por lo anterior el Usuario renuncia a todas las garantías, condiciones y representaciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo.
CONTENIDOS:
A través de la Plataforma, CENTRAL DE PRECIOS podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos, CENTRAL DE PRECIOS no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, en consecuencia es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.
Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por CENTRAL DE PRECIOS sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.
COMERCIO ELECTRÓNICO:
En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre Mensajes de Datos según el Código Civil Federal y el Código de Comercio, se comunica que la legislación mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Usuarios, que mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Usuario pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su reporte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.
MANEJO DE INFORMACIÓN:
La información recolectada por CENTRAL DE PRECIOS en las transacciones realizadas, es suministrada por los Usuarios de forma libre y voluntaria, para que ésta sea administrada por CENTRAL DE PRECIOS o por quien éste designe lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios de CENTRAL DE PRECIOS o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización de CENTRAL DE PRECIOS; comunicación a los Usuarios información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.
Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios de CENTRAL DE PRECIOS, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.
El Usuario podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión de conformidad con el aviso de privacidad publicado en www.tucentraldeprecios.com
CENTRAL DE PRECIOS es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través de la Plataforma, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.
Asimismo, al aceptar los presentes términos y condiciones el Usuario manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad de CENTRAL DE PRECIOS disponible en la dirección electrónica: www.tucentraldeprecios.com
USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo de un usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre un usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
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ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS:
El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la Plataforma y para celebrar los contratos que se puedan generar. Asimismo, manifiestan haber suministrado información real, veraz y fidedigna. Por ende, de forma expresa e inequívoca declara que han leído, que entienden y que aceptan la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, por lo que se comprometen al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, los Usuarios acuerdan someterse a las leyes federales aplicables de México.
Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes aceptan someterse expresamente a la Jurisdicción y Competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) únicamente para un proceso conciliatorio. En caso de no solucionarse en esa etapa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.
ACEPTACIÓN.
Al utilizar la Plataforma o al indicar su aceptación de cualquier forma (por ejemplo, al aceptar creando o al iniciar sesión en su cuenta, haciendo clic en "Acepto" en cualquier rubro o sección de la Plataforma, etc.), el Usuario declara y garantiza que ha leído, comprende y acepta estar obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta estar sujeto a los términos de los presentes Términos y Condiciones puede optar por no acceder, ni utilizar la Plataforma y/o los Servicios.
